为持续深化政务服务改革，不断提高群众对“高效办成一件事”改革的知晓率与参与度，6月20日，郊区公共服务中心在长三角龙舟邀请赛暨第二届安徽铜陵大通古镇龙舟赛开展“高效办成一件事”主题宣传活动，现场发放宣传资料400余份，涵盖了残疾人服务、开办餐饮店一件事等多个与百姓生活息息相关的主题，接受群众咨询200余人次，活动取得良好成效。

活动现场，醒目的“高效办成一件事”二维码宣传展板吸引了众多群众驻足。工作人员热情地向过往群众发放精心制作的宣传页，宣传页紧密围绕“高效办成一件事”事项，以图文并茂、生动易懂的形式，详细阐述“高效办成一件事”的服务内容、办理流程、线上线下办理渠道等关键信息，为群众提供了直观清晰的办事指引，助力群众快速了解办事详情。

　“以前办业务要跑好几个部门，来回奔波耗时费力，现在通过宣传页上的流程指引，在家就能轻松申请，真是太方便了！”一位刚领取宣传页的群众感慨道。面对群众提出的个性化问题，工作人员结合宣传页内容进行“点单式”解答，确保群众疑惑得以精准化解。同时，针对老年群体等特殊人群，工作人员贴心地开展“一对一”指导服务，手把手帮助他们操作手机办理业务，解决因不熟悉智能设备而面临的办事难题，让政务服务不仅“提速度”，更是“增温度”。